今年以来，池州市市场监管局以药品安全巩固提升行动为抓手，聚焦政策扶持、走访调研等服务供给，实招频出，全面护航全市医药产业的高质量发展。
提升政务服务新高度。以“高效办成一件事”为目标，规范窗口接件、初审、受理、送达等工作流程，严格执行首问负责、一次性告知和限时办结等制度。优化前置服务，公布审批窗口电话，对行政许可事项申报进行事前指导。今年以来，累计办理药械许可备案事项527件、执业药师注册242件，限时办结率100%，电话指导300次。
深化精准服务新维度。召开药品领域民营企业家座谈会，收集企业诉求，建立问题清单，为每家药企提供全方位、全流程、全覆盖的管家式服务。帮助解决问题21个，引导池州市2家企业获评省第六届“十大皖药”示范基地。积极与省药监局沟通协调，成功协助1家医疗器械生产企业的2个产品获得认证，预计产品投产后将带来年产值约2000万元。
增添为企服务新温度。通过提供延时服务和提前服务各10余次，在企业承诺的基础上，建立登记许可事项容缺受理服务机制，减少跑动13次。开展“百名专家助药企”行动，助力企业完善技术流程、质量标准，累计访问企业85家次，成功解决企业诉求110个。
